Technicien informatique - test logiciel - support - H/F

L'entreprise

Le Groupement Régional d’Appui au Développement de la e-Santé (GRADeS) Bourgogne-Franche-Comté est l’opérateur préférentiel de l’Agence Régionale de Santé (ARS) Bourgogne-Franche-Comté pour l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie régionale d’e-santé. Il a vocation à accompagner, promouvoir et déployer l’usage des services numériques en matière de santé sur le territoire à destination des professionnels et des établissements de santé et des structures sociales et médico-sociales. Avec plus d’une soixante de collaborateurs répartis sur les sites de Besançon, Chalon-sur-Saône et Dijon, le GRADeS assure l’assistance à maîtrise d’ouvrage pour le compte de ses adhérents, acteurs de santé dans les domaines sanitaire et médico-sociale et favorise l’innovation et les initiatives territoriales dans le domaine de la e-santé

Le poste

En lien hiérarchique avec le Responsable SI et le Directeur du Projet eTICSS, au sein d’une petite équipe de 6/7 personnes et en collaboration étroite avec l’ARS (Agence Régionale de Santé), en charge des expressions de besoin, vous participerez à l’amélioration de notre solution eTICSS (e Territoire Innovant de Coordonné Santé Social), projet qui vise à mieux coordonner les acteurs santé-social au service des habitants de la région Bourgogne Franche Comté.

Dans ses prérogatives test logiciel, le technicien réalise les scénarios de tests et consigne les résultats en utilisant ses compétences de développement, d'intégration, des plateformes et outils de tests. Il s'assure que l’application correspond aux expressions de besoin et spécifications fonctionnelles, qu'elle ne détériore pas le système d'information, qu'elle est utilisable sur tous types de matériels et dans tous les cas d'utilisation.

Dans son rôle de support applicatif, le technicien a la charge de prendre en charge les tickets d’incidents rencontrés en production et d’assurer un support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Il peut être également amené à assurer des activités d’administration applicative ou technique, nécessaires au bon fonctionnement opérationnel de ces services ou composants ou répondre aux problématiques rencontrées par les utilisateurs.

 

Les activités seront les suivantes :

  • Vérification des bons de livraison
  • Tests nouvelles fonctionnalités en suivant le cahier de test et en mode exploratoire
  • Tests des patchs correctifs et évolutifs
  • Créer les données de tests, exécuter les cas de tests
  • Consigner les résultats de l'exécution des tests, participer à l'écriture du rapport de synthèse
  • Gestion des tickets d'anomalies
  • Meetings d'échange quotidiens avec la MOE lors des phases de Recette
  • Gestion des tickets d'incidents de Production
  • Meeting hebdomadaire de suivi des incidents de Production avec la MOE
  • Support utilisateur niveau 0,1 et éventuellement 2
  • Administration fonctionnelle de la solution eTICSS

Profil recherché

Compétences / Connaissances opérationnelles requises

  • Maîtrise des différentes techniques et méthodologie de test
  • Outils de test logiciel
  • Connaissances d'un ou plusieurs domaines fonctionnels de la Santé
  • Autonomie
  • Initiative
  • Persévérance
  • Communication
  • Orientation client

Compétences SSI                           

  • Connaissances en intégration de la SSI dans la gestion de projets
  • Gérer/Piloter des projets conformément à la PSSI du GRADeS
  • Contribuer/rédiger un dossier d'homologation HDS
  • Contribuer/participer au SMSI
  • Contribuer/participer aux audits internes (revues, tests d'intrusion, tests PCA/PRA, audits de certification HDS, …)
  • Contribuer/rédiger un plan de traitement des risques
  • Connaissances de base SSI (mots de passe, authentification forte, …)

 

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ

Candidature facile